全部告警
当HSM硬件设备和被管理设备在运行时,发生与告警规则相匹配的事件,HSM系统将产生告警信息,并将其展示在告警列表,使用户能够通过HSM系统的管理平台监控所有被管理设备的运行状态和HSM硬件设备的资源使用情况。
本节包含以下内容:
全部告警消息
最近24h未读告警总览
在<告警消息>标签页的上方,系统向用户展示最近24小时内,不同级别未读告警的数量分布。查看最近24h未读告警总览,请按照以下步骤进行操作:
- 点击“告警 ”,进入“告警 > 全部告警”页面。
- 在<告警消息>标签页的“近24h未读告警总览”区域,查看最近24小时内不同级别未读告警的数量分布,包括:未读告警数量、严重级别的告警数量、重要级别的告警数量、次要级别的告警数量、轻微级别的告警数量和通知级别的告警数量。
说明:未读告警数量等于严重、重要、次要、轻微以及通知级别的告警数量的总和。
全部告警列表
在<告警消息>标签页的“全部告警”区域,以列表的形式展示系统全部告警事件的详细信息。
查看告警信息,请按照以下步骤进行操作:
- 点击“告警 ”,进入“告警 > 全部告警”页面。
- 在<告警消息>标签页的“全部告警”中,查看告警信息的具体内容。

<全部告警>列表的具体信息说明如下。
选项 说明 设备名称 显示告警信息对应的设备名称,可以为HSM或被管理设备的名称。 级别 显示告警事件的严重程度,可分为严重、重要、次要、轻微和通知五个级别。 告警规则 显示告警信息触发的告警规则。 告警详情 显示告警信息的详情概述。点击告警详情概述,跳转至对应页面查看相关信息。不同类型告警跳转页面不同,请以实际操作为准。 最新发生时间 显示告警信息最新产生的时间。 首次发生时间 显示告警信息首次产生的时间。 发生次数 显示该告警信息发生的次数。点击该数值,打开<告警发生次数详情>页面,查看该告警信息每次产生的具体时间。对于VPN隧道中断类型的告警事件,当该VPN隧道已恢复连接时,系统将展示此次VPN隧道中断的断线时长。
说明:当防火墙设备的软件为StoneOS 5.5R9F4及以上版本时,系统还将展示VPN隧道每次中断的具体原因,如对端网络异常等。来源 显示告警信息产生的来源,包括系统告警、设备通用告警、SD-WAN告警、ZTNA告警。 操作
:表示告警信息处于“未读”状态,点击该按钮,标记该告警信息为已读。
:表示告警信息处于“已读”状态。
注意:
- 对于同一台设备,如匹配指定告警规则可以产生告警信息,若在7天内该告警信息一直未读,且未产生与该规则匹配的新告警,则将该条未读告警信息置为已读状态。
- HSM系统每天自动清理一次告警信息,主要是将7天内未产生新告警的未读告警信息置为已读,以及将超过30天的告警信息删除。HSM系统最多保留30天的告警信息。
用户还可以对告警列表中的告警信息执行如下操作:
- 在“标为已读”下拉菜单中选择“全部告警标为已读”,将所有未读告警信息标为已读;勾选多条告警信息,在“标为已读”下拉菜单中选择“所选告警标为已读”,批量标记选中的告警信息为已读。
- 在
下拉菜单中选择需要查看的设备,查看HSM系统或被管理设备的告警信息。默认为全部设备,可选项包含:全部设备、系统管理平台、安全设备、ADC设备、WAF设备和等保设备。当选择“系统管理平台”时,表示查看HSM系统的告警信息。当选择安全设备、ADC设备、WAF设备或等保设备时,可查看全部或指定安全设备/ADC设备/WAF设备/等保设备告警信息。 - 点击列表右上方的
按钮,用户可以按照告警级别、最新发生时间、告警规则、告警状态和告警来源对告警信息进行过滤,快速查找需要的告警信息。点击
按钮,取消筛选条件的配置。 - 点击列表右上方的
按钮,在下拉菜单中勾选或取消勾选“告警规则”、“最新发生时间”、“首次发生时间”、“发生次数”、“来源”复选框,自定义显示/隐藏对应信息。
全部告警规则
告警规则,即当HSM系统或被管理设备的运行状况满足相应的告警规则时,系统将发出告警信息,并通过邮件、企业微信或短信的方式告知用户。
告警规则按照来源分为设备通用告警规则、SD-WAN告警规则、ZTNA告警规则和系统告警规则。
在全部告警规则页面以列表的形式展示系统所有告警规则详情。查看全部告警规则,请按照以下步骤进行操作:
- 点击“告警 ”,进入“告警 > 全部告警”页面。
- 点击“告警规则”,打开<告警规则>标签页,查看全部告警规则。

<全部告警>规则列表的具体信息说明如下。
选项 说明 状态 显示告警规则的状态。当状态按钮为蓝色,则表示启用此告警规则;当状态按钮为灰色,则表示禁用此告警规则。 告警规则名称 显示告警规则对应的名称。 触发条件 显示产生告警需要的条件。 级别 显示告警事件的严重程度,可分为严重、重要、次要、轻微和通知五个级别。 告警设备 显示应用指定告警规则的告警设备,可以为全部设备,也可以为指定的被管理设备。 告警方式 显示产生指定规则的告警通知方式,包括通知和不通知。 - 当显示为“通知”时,表示系统发出告警信息并通过邮件、企业微信或短信的方式通知用户。
- 当显示为“不通知”时,系统仅发出告警信息。
来源 显示满足指定规则的告警信息产生的来源,包含系统告警、设备通用告警、SD-WAN告警、ZTNA告警。 类型 显示告警规则的类型,包含预定义和自定义。 - 当显示为“预定义”时,表示告警规则为系统预定义告警规则,仅支持编辑。
- 当显示为“自定义”时,表示告警规则为用户自定义告警规则,支持编辑和删除。
操作
:表示告警规则可编辑,点击该按钮,打开<编辑告警规则>页面,编辑告警规则相关信息。
:表示告警规则可删除,点击该按钮,删除指定告警规则。
用户还可以对全部告警规则列表中的告警规则执行如下操作:
- 点击列表右上方的“新增”按钮,打开<新增告警规则>页面,新增设备通用告警规则、SD-WAN告警规则、ZTNA告警规则或系统告警规则。
- 勾选多条告警规则,点击列表右上方的
,批量删除选中的告警规则。预定义规则不可以被删除。 - 勾选一条或多条告警规则,点击列表右上方的“启用”或“禁用”按钮,启用/禁用选中的告警规则。
- 点击列表右上方的
按钮,用户可以按照告警规则名称、告警级别、告警规则的状态、告警规则的通知方式、告警类型和告警来源进行过滤,快速查找需要的告警规则。点击
按钮,取消筛选条件的配置。