全部告警

当HSM硬件设备和被管理设备在运行时,发生与告警规则相匹配的事件,HSM系统将产生告警信息,并将其展示在告警列表,使用户能够通过HSM系统的管理平台监控所有被管理设备的运行状态和HSM硬件设备的资源使用情况。

本节包含以下内容:

全部告警消息

最近24h未读告警总览

在<告警消息>标签页的上方,系统向用户展示最近24小时内,不同级别未读告警的数量分布。查看最近24h未读告警总览,请按照以下步骤进行操作:

  1. 点击“告警 ”,进入“告警 > 全部告警”页面。
  2. 在<告警消息>标签页的“近24h未读告警总览”区域,查看最近24小时内不同级别未读告警的数量分布,包括:未读告警数量、严重级别的告警数量、重要级别的告警数量、次要级别的告警数量、轻微级别的告警数量和通知级别的告警数量。
    说明:未读告警数量等于严重、重要、次要、轻微以及通知级别的告警数量的总和。

全部告警列表

在<告警消息>标签页的“全部告警”区域,以列表的形式展示系统全部告警事件的详细信息。

查看告警信息,请按照以下步骤进行操作:

  1. 点击“告警 ”,进入“告警 > 全部告警”页面。
  2. 在<告警消息>标签页的“全部告警”中,查看告警信息的具体内容。

    <全部告警>列表的具体信息说明如下。

    选项说明
    设备名称显示告警信息对应的设备名称,可以为HSM或被管理设备的名称。
    级别显示告警事件的严重程度,可分为严重、重要、次要、轻微和通知五个级别。
    告警规则显示告警信息触发的告警规则。
    告警详情显示告警信息的详情概述。点击告警详情概述,跳转至对应页面查看相关信息。不同类型告警跳转页面不同,请以实际操作为准。
    最新发生时间显示告警信息最新产生的时间。
    首次发生时间显示告警信息首次产生的时间。
    发生次数显示该告警信息发生的次数。点击该数值,打开<告警发生次数详情>页面,查看该告警信息每次产生的具体时间。对于VPN隧道中断类型的告警事件,当该VPN隧道已恢复连接时,系统将展示此次VPN隧道中断的断线时长。
    说明:当防火墙设备的软件为StoneOS 5.5R9F4及以上版本时,系统还将展示VPN隧道每次中断的具体原因,如对端网络异常等。
    来源显示告警信息产生的来源,包括系统告警、设备通用告警、SD-WAN告警、ZTNA告警。
    操作:表示告警信息处于“未读”状态,点击该按钮,标记该告警信息为已读。
    :表示告警信息处于“已读”状态。
注意:

用户还可以对告警列表中的告警信息执行如下操作:

全部告警规则

告警规则,即当HSM系统或被管理设备的运行状况满足相应的告警规则时,系统将发出告警信息,并通过邮件、企业微信或短信的方式告知用户。

告警规则按照来源分为设备通用告警规则、SD-WAN告警规则、ZTNA告警规则和系统告警规则。

在全部告警规则页面以列表的形式展示系统所有告警规则详情。查看全部告警规则,请按照以下步骤进行操作:

  1. 点击“告警 ”,进入“告警 > 全部告警”页面。
  2. 点击“告警规则”,打开<告警规则>标签页,查看全部告警规则。

    <全部告警>规则列表的具体信息说明如下。

    选项说明
    状态显示告警规则的状态。当状态按钮为蓝色,则表示启用此告警规则;当状态按钮为灰色,则表示禁用此告警规则。
    告警规则名称显示告警规则对应的名称。
    触发条件显示产生告警需要的条件。
    级别显示告警事件的严重程度,可分为严重、重要、次要、轻微和通知五个级别。
    告警设备显示应用指定告警规则的告警设备,可以为全部设备,也可以为指定的被管理设备。
    告警方式显示产生指定规则的告警通知方式,包括通知和不通知。
    • 当显示为“通知”时,表示系统发出告警信息并通过邮件、企业微信或短信的方式通知用户。
    • 当显示为“不通知”时,系统仅发出告警信息。
    来源显示满足指定规则的告警信息产生的来源,包含系统告警、设备通用告警、SD-WAN告警、ZTNA告警。
    类型显示告警规则的类型,包含预定义和自定义。
    • 当显示为“预定义”时,表示告警规则为系统预定义告警规则,仅支持编辑。
    • 当显示为“自定义”时,表示告警规则为用户自定义告警规则,支持编辑和删除。
    操作:表示告警规则可编辑,点击该按钮,打开<编辑告警规则>页面,编辑告警规则相关信息。
    :表示告警规则可删除,点击该按钮,删除指定告警规则。

用户还可以对全部告警规则列表中的告警规则执行如下操作: