SD-WAN告警

当SD-WAN设备在运行时，发生与告警规则相匹配的事件，HSM系统将产生告警信息，并将其展示在告警列表中，使用户能够通过HSM系统的管理平台监控SD-WAN设备的各类告警信息，如设备接口运行状态、VPN隧道运行状态等。

本章包含以下内容：

SD-WAN告警消息

在SD-WAN<告警消息>标签页，系统向用户展示最近24小时内，不同级别未读告警的数量分布，以及SD-WAN告警的详细信息。查看SD-WAN告警信息，请按照以下步骤进行操作：

  1. 点击“告警”，进入“告警 > 全部告警”页面。
  2. 选择“SD-WAN告警 > 告警消息”，打开<告警消息>标签页，查看SD-WAN告警信息。

SD-WAN告警规则

SD-WAN告警规则包括预定义SD-WAN告警规则和自定义SD-WAN告警规则，用户可根据需要使用。HSM系统默认提供7条预定义SD-WAN告警规则，分别是：设备接口延时告警规则、设备接口抖动告警规则、设备接口丢包告警规则、VPN隧道流量越界告警规则、VPN隧道中断告警规则、VPN隧道丢包率告警规则和VPN隧道时延告警规则。系统默认启用预定义SD-WAN告警规则，用户可根据需要，编辑预定义SD-WAN告警规则，但不能删除。

用户可以创建自定义SD-WAN告警规则，也可以编辑、删除已创建的自定义SD-WAN告警规则。

创建自定义告警规则

创建自定义SD-WAN告警规则，请按照以下步骤进行操作：

  1. 点击“告警”，进入“告警 > 全部告警”页面。
  2. 选择“SD-WAN告警 > 告警规则”，打开<告警规则>标签页。
  3. 点击列表右上方的“新增”，打开<新建告警规则>页面。

    在该页面进行如下配置。

    选项说明
    状态点击“启用”按钮，启用或禁用SD-WAN告警规则，默认为启用状态。
    来源选择SD-WAN告警产生的来源，包括： 设备接口延时、设备接口抖动、设备接口丢包、VPN隧道流量越界、VPN隧道中断、VPN隧道丢包率和VPN隧道时延，默认为VPN隧道流量越界。
    名称输入SD-WAN告警规则的名称，最多可输入31个字符。
    触发条件配置产生SD-WAN告警规则需要的条件。当SD-WAN设备接口的运行状况或VPN隧道状况满足触发条件时，系统将根据配置的“级别”，产生指定级别的告警信息。SD-WAN设备告警的触发条件包括以下7项：设备接口延时、设备接口抖动、设备接口丢包、VPN隧道流量越界、VPN隧道中断、VPN隧道丢包率和VPN隧道时延。其相关配置规则如下：
    • 设备接口延时、设备接口抖动、设备接口丢包、VPN隧道流量越界、VPN隧道丢包率和VPN隧道时延的配置规则如下：
      • 时间条件：指定产生告警规则的时间条件。在时间单位下拉菜单中选择时间单位，包含分钟、小时、天，在文本框中输入对应的时间值，默认为1分钟。当选择“分钟”时，取值范围是1到60分钟；当选择“小时”时，取值范围是1到24小时；当选择“天”时，取值范围是1到90天。
      • 限制条件：指定产生告警规则的限制条件和限制值。在限制条件下拉菜单中选择对应限制规则，包含高于，默认为高于。在文本框中输入对应的限制值或限制范围。其中，设备接口丢包和VPN隧道丢包率的限制值默认为20%，取值范围是1到100%；设备接口延时和设备接口抖动的限制值默认为100毫秒，VPN隧道时延的限制值默认为90毫秒，取值范围是1到100000000毫秒；VPN隧道流量越界的限制值默认为90Mbps，取值范围是1到100000000Mbps。
    • VPN隧道中断的配置规则如下：
      • 时间条件：指定产生VPN隧道中断告警规则的时间条件。在时间单位下拉菜单中选择时间单位，包含秒、分钟，在文本框中输入对应的时间值，默认为2分钟。当选择“秒”时，取值范围是30到59秒；当选择“分钟”时，取值范围是1到10分钟。
    说明：系统不支持为指定隧道单独配置VPN告警规则，即当被管理设备上多条VPN隧道均触发了告警时，HSM端也将产生对应的多条告警信息。
    级别指定SD-WAN告警事件的严重程度，可分为严重、重要、次要、轻微和通知五个级别。除VPN隧道流量越界告警规则默认为严重之外，其他SD-WAN告警规则均默认为次要。
    告警设备指定应用SD-WAN告警规则的设备，包括全部SD-WAN设备和指定SD-WAN设备，默认为全部SD-WAN设备。当选择“指定SD-WAN设备”时，点击，打开<指定设备>页面，添加至少一台SD-WAN设备作为告警设备。
    告警通知选择产生SD-WAN告警信息时是否发送通知，包括通知和不通知，默认为不通知。
    • 当显示为“通知”时，表示系统发出告警信息并通过邮件、企业微信或短信的方式通知用户。
    • 当显示为“不通知”时，系统仅发出告警信息。

    说明：当某一VPN隧道中断时长达到设置的阈值，系统产生了相应的告警信息并通知联系人后，若该VPN隧道恢复连接，系统也会将该VPN隧道恢复连接的消息发送给指定的联系人。
    通知方式当“告警方式”选择为“通知”时，可以指定通知方式，包括邮件、企业微信和短信。邮件、企业微信和短信的具体介绍，请参阅“通知设置”。
    联系人指定接收SD-WAN告警信息的联系人，或者新建联系人。联系人的具体介绍，请参阅“ 联系人管理”。
    当登录用户拥有系统管理读写权限时，可先编辑目标联系人的相关信息，然后再指定该联系人接收告警信息通知。
    注意: 当告警规则的通知方式配置为“企业微信”，并且指定配置了手机号码的联系人时，企业微信群聊机器人在群里发送告警信息时，将会@该联系人进行提醒。
  4. 点击“确定”完成配置。

编辑SD-WAN告警规则

系统支持编辑预定义SD-WAN告警规则和自定义SD-WAN告警规则的相关参数。编辑SD-WAN告警规则，请按照以下步骤进行操作：

  1. 点击“告警”，进入“告警 > 全部告警”页面。
  2. 选择“SD-WAN告警 > 告警规则”，打开<告警规则>标签页。
  3. 点击列表“操作”列的按钮，打开<编辑告警规则>页面，修改指定告警规则的相关参数。

  4. 点击“确定”完成配置。

查看SD-WAN告警规则

查看SD-WAN设备的告警规则的详细信息，请按照以下步骤进行操作：

  1. 点击“告警”，进入“告警 > 全部告警”页面。
  2. 选择“SD-WAN告警 > 告警规则”，打开<告警规则>标签页，查看SD-WAN告警规则的详细信息。

    3. 对于SD-WAN告警规则列表中的条目，用户可以执行以下操作：